Información jurídica
Condiciones generales de venta
Condiciones de las suscripciones de pago. Versión 2026-09-04.
Actualizado · 31 de agosto de 2026Vendedor y servicio
El vendedor es Eric Salle, empresario individual que opera TrajectIA en Montpellier (Francia). Postule Moi ayuda a organizar la búsqueda de empleo y preparar candidaturas; no garantiza candidatura, entrevista ni contratación.
Pedido, precio y pago
Antes del pago se muestran plan, precio, moneda, periodo, límites y proveedor. El pago se cobra al contratar. Stripe o Mollie trata la tarjeta; Postule Moi no la almacena. Se conserva la prueba de aceptación. En esta fase del lanzamiento comercial, las ofertas de pago se reservan a clientes cuyo país de facturación es Francia.
Suscripción y renovación
La suscripción se renueva automáticamente hasta su cancelación. Precio y próxima fecha se muestran en Suscripción. Los cambios desfavorables se comunican antes de aplicarse.
Promociones y cambios
Las promociones solo se aplican durante su vigencia y a cuentas y planes elegibles. Las mejoras pueden ser inmediatas; una bajada o paso a Free suele aplicarse al vencimiento indicado.
Desistimiento y ejecución inmediata
El consumidor dispone normalmente de catorce días. Si solicita acceso inmediato, puede adeudar la parte proporcional ya prestada. Solo pierde el derecho tras ejecución completa y cumplimiento de todos los requisitos legales.
Cancelación, impago y reembolso
Cancelar detiene futuras renovaciones y mantiene normalmente los derechos hasta el final del periodo. El impago puede suspenderlos. Los reembolsos aprobados vuelven al medio original; reembolso y cancelación devuelve inmediatamente a Free.
Garantías y responsabilidad
Se mantienen las garantías legales de servicios digitales. Las sugerencias son estimaciones que requieren revisión humana y no se excluyen derechos imperativos.
Reclamaciones, mediación y ley
La reclamación debe enviarse primero por escrito al soporte. Si no se alcanza una solución satisfactoria, el consumidor puede recurrir gratuitamente a Centre de la Médiation de la Consommation des Conciliateurs de Justice (CM2C), 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris, France, en línea o por correo electrónico mediante https://www.cm2c.net/comment-nous-saisir.php, declarer-un-litige@cm2c.net, o por correo postal, aportando prueba de la reclamación previa. Se aplica la ley francesa sin excluir la protección imperativa del país de residencia; prevalecen las normas imperativas de competencia.